En este momento más del 50% de los clientes de prepago no tienen saldo suficiente para disfrutar del servicio que necesitan, generando una infinidad de transacciones (llamadas, SMS, datos) fallidas. Esto, para los operadores de telefonía celular, significa millones de dólares de ingresos perdidos, además de una mala experiencia de usuario, pérdida de lealtad e incluso de clientes.